Terma dan Syarat RajaJudi – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01Pengenalan & Penerimaan Terma

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Pemain" atau "Ahli") dengan rajajudi.pro ("Syarikat", "kami", "platform") yang beroperasi di bawah entiti berlesen yang ditubuhkan mengikut undang-undang yang berkenaan.

Dengan mengakses laman web rajajudi.pro, memuat turun aplikasi mudah alih kami, mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan, anda dengan jelas dan tanpa syarat bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi, Dasar Bonus dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami.

Rajajudi berhak untuk mengubah, meminda atau memperbarui terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal yang khusus. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web. Penggunaan platform anda selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

02Kelayakan & Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform rajajudi, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Rajajudi mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan tidak membenarkan sesiapa di bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama individu lain. Akaun mestilah mewakili identiti sebenar pemain yang berdaftar.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri yang aktif di mana-mana program permainan bertanggungjawab atau senarai sekatan yang dikenakan oleh pihak berkuasa.
• Menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata, bukan untuk tujuan komersial, korporat atau perniagaan.
• Memiliki keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara anda.

Rajajudi berhak meminta bukti identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan pemain. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

03Akaun Pemain & Tanggungjawab

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di rajajudi. Pemilikan lebih dari satu akaun adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pembatalan semua baki serta kemenangan.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan.
• Setiap aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, tanpa mengira sama ada anda yang melakukannya atau pihak ketiga yang mendapat akses.
• Anda mesti memberitahu kami dengan segera melalui khidmat pelanggan sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa proses KYC mestilah tepat, benar dan terkini. Pemain bertanggungjawab mengemaskini maklumat peribadi jika ada perubahan.
• Rajajudi tidak akan meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, sembang atau telefon. Jangan dedahkan kata laluan kepada sesiapa termasuk kakitangan platform.

04Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Platform rajajudi menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang disesuaikan untuk kemudahan pemain Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet dan Boost. Semua transaksi diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum ialah MYR 10 (bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih).
• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemain sendiri. Deposit pihak ketiga tidak diterima.
• Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah MYR 30 untuk semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atau ke akaun yang telah disahkan atas nama pemain.
• Proses semakan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama boleh diproses. Ini termasuk pengesahan identiti dan alamat.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya 15 hingga 30 minit untuk pengeluaran standard. Dalam kes tertentu yang memerlukan semakan tambahan, tempoh ini boleh menjadi lebih panjang.
• Rajajudi berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk sebarang pengeluaran yang memenuhi ambang tertentu sebagai langkah keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.

05Bonus, Promosi & Syarat Rollover

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh rajajudi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Terma umum yang terpakai untuk semua promosi adalah seperti berikut:

• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa. Pemain mesti menyelesaikan rollover bonus semasa sebelum menuntut bonus yang baharu.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan selepas tempoh sah akan tamat secara automatik.
• Syarat rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima (bukan jumlah deposit), melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus promosi.
• Tidak semua permainan menyumbang sama rata terhadap pemenuhan syarat rollover. Senarai penuh permainan dan kadar penyumbang tersedia dalam terma promosi masing-masing.
• Rajajudi berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti atau petunjuk penyalahgunaan sistem bonus, termasuk lindung nilai (hedging) atau corak pertaruhan yang bermatlamat mengelak risiko.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain, ditukar kepada wang tunai atau dipindahkan keluar dari akaun tanpa memenuhi syarat rollover.

06Peraturan & Keadilan Permainan

Semua permainan yang tersedia di rajajudi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan perakuan yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak dapat dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan permainan yang telah dipaparkan adalah muktamad. Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan mesti dibuat dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian.
• Rajajudi berhak membatalkan atau meminda kemenangan yang berlaku akibat kesilapan teknikal, kerosakan perisian atau keadaan yang di luar kawalan normal.
• Pemain tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian, alat atau kaedah yang boleh memberikan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Dalam kes di mana permainan terganggu akibat masalah teknikal, situasi akan dinilai secara kes demi kes dan keputusan yang adil akan diberikan berdasarkan rekod sistem.

07Tingkah Laku yang Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform rajajudi dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara segera tanpa notis:

• Mendaftarkan atau menggunakan lebih daripada satu akaun pada platform yang sama.
• Menggunakan maklumat identiti palsu, dokumen dipalsukan atau maklumat peribadi orang lain semasa pendaftaran atau KYC.
• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, alat pengiraan kad atau mana-mana teknologi yang memberi kelebihan tidak adil.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform.
• Bekerjasama atau bersubahat dengan pemain lain untuk mengeksploitasi kelemahan permainan atau sistem bonus.
• Menggugut, memeras ugut atau melakukan sebarang bentuk gangguan terhadap kakitangan platform atau pemain lain.
• Mendepositkan dana dari sumber yang tidak sah atau melalui kaedah pembayaran yang bukan milik sendiri.

Dalam kes di mana rajajudi mengesahkan pelanggaran mana-mana larangan di atas, platform berhak menutup akaun, merampas semua dana termasuk deposit dan kemenangan, serta melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

08Penutupan & Penggantungan Akaun

Akaun pemain boleh ditutup atau digantung atas sebab-sebab berikut:

• Atas permintaan pemain: Pemain boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Baki yang tersisa akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan KYC selesai dan tiada rollover aktif yang belum dipenuhi.
• Pelanggaran terma: Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini boleh mengakibatkan penggantungan segera tanpa notis awal.
• Permainan bertanggungjawab: Atas permintaan pemain melalui program pengecualian diri, akaun akan digantung untuk tempoh yang diminta dan tidak boleh dibuka semula dalam tempoh tersebut.
• Tidak aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama 12 bulan berturut-turut akan dikategorikan sebagai akaun tidak aktif dan mungkin dikenakan fi pentadbiran mengikut dasar semasa.

09Had Liabiliti Platform

Rajajudi menyediakan perkhidmatan atas dasar "seadanya" dan "tersedia". Platform tidak membuat sebarang jaminan atau waranti, sama ada tersurat mahupun tersirat, berkenaan dengan kesinambungan, ketepatan atau kesempurnaan perkhidmatan.

• Rajajudi tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau tidak dapat diramalkan yang mungkin dialami pemain akibat penggunaan platform.
• Platform mungkin mengalami gangguan teknikal, penyelenggaraan atau keadaan di luar kawalan yang boleh mempengaruhi akses. Rajajudi akan berusaha meminimumkan gangguan dan memaklumkan pemain terlebih dahulu jika gangguan yang dirancang dijangkakan.
• Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan dan risiko yang berkaitan dengan aktiviti pertaruhan mereka di platform.

10Permainan Bertanggungjawab

Rajajudi komited terhadap promosi permainan yang sihat, selamat dan bertanggungjawab. Platform menyediakan alat-alat berikut yang boleh diakses pemain pada bila-bila masa melalui tetapan akaun:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh pemain.
• Had masa bermain yang memberi amaran dan menyekat akses apabila had dicapai.
• Jeda sukarela untuk tempoh satu hari, satu minggu, satu bulan atau lebih.
• Program pengecualian diri jangka panjang untuk pemain yang memerlukan bantuan lebih serius.

Jika anda berasa permainan mula mempengaruhi kehidupan anda secara negatif, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

11Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi rajajudi yang terpisah. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

• Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan pematuhan kawal selia.
• Rajajudi menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Pemain mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi mereka mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Untuk maklumat lengkap mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila layari halaman Dasar Privasi kami.

12Pindaan Terma & Undang-undang Mentadbir

Rajajudi berhak meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di laman web. Pemain digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun dan menarik semua dana yang layak dikeluarkan sebelum terma baharu berkuat kuasa ke atas akaun anda.

Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform atau penafsiran terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses penyelesaian pertikaian dalaman rajajudi. Jika penyelesaian dalaman tidak berjaya, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara atau bidang kuasa undang-undang yang ditetapkan dalam perjanjian lesen pengendali.